Polityka prywatności

Obowiązuje od: 20 kwietnia 2026 r.

Ostatnia aktualizacja: 20 kwietnia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Bieniek spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Żelazna 2

40-851 Katowice

KRS: 0000844712 (Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy KRS)

NIP: 6342977764

REGON: 386223235

Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:

  • E-mail: rodo@bieniek.info
  • Pocztą tradycyjną: adres jak wyżej

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu. Poniżej znajdziesz szczegółowe zestawienie.

2.1. Obsługa zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy

  • Rodzaj danych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podasz), treść wiadomości
  • Podstawa prawna:
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (udzielanie odpowiedzi na kierowane pytania, prowadzenie korespondencji)
  • Okres przechowywania: do zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (maksymalnie 6 lat)

2.2. Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług projektowych (architektonicznych, projektowanie wnętrz)

  • Rodzaj danych: imię, nazwisko, adres korespondencyjny, adres realizacji projektu, NIP (w przypadku przedsiębiorców), numer telefonu, adres e-mail, dane zawarte w dokumentacji projektowej
  • Podstawa prawna:
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy, której jesteś stroną
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych (przepisy podatkowe, rachunkowe, prawa budowlanego)
  • Okres przechowywania: przez okres trwania umowy oraz:
  • 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono fakturę (ordynacja podatkowa)
  • 5 lat dla dokumentacji księgowej (ustawa o rachunkowości)
  • Przez okres przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych (zwykle 6 lat, zgodnie z art. 118 Kodeksu cywilnego)

2.3. Obsługa reklamacji

  • Rodzaj danych: imię, nazwisko, dane kontaktowe, treść reklamacji, dokumenty załączone do zgłoszenia
  • Podstawa prawna:
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (przepisy o rękojmi i gwarancji, Kodeks cywilny)
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes (obrona przed roszczeniami)
  • Okres przechowywania: do zakończenia postępowania reklamacyjnego, następnie przez okres przedawnienia roszczeń

2.4. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

  • Rodzaj danych: wszystkie dane zebrane w ramach poprzednich celów
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes
  • Okres przechowywania: do czasu przedawnienia roszczeń, zgodnie z Kodeksem cywilnym

2.5. Prowadzenie strony internetowej i analiza techniczna

  • Rodzaj danych: adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny, czasy wizyt, strony odwiedzane
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo i dostępność serwisu, diagnostyka)
  • Okres przechowywania: logi serwera — do 12 miesięcy

3. Podanie danych jest dobrowolne

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji konkretnych celów:

  • Formularz kontaktowy — bez podania danych nie będziemy mogli udzielić odpowiedzi
  • Zawarcie umowy — bez podania danych niezbędnych do identyfikacji stron oraz realizacji przedmiotu umowy nie będziemy mogli jej zawrzeć ani wykonać
  • Reklamacja — bez identyfikacji zgłaszającego nie rozpatrzymy zgłoszenia

4. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy udostępnić następującym kategoriom odbiorców:

4.1. Podmioty przetwarzające (na podstawie umów powierzenia)

  • Domenomania.pl (Adweb Sp. z o.o.) — hosting strony internetowej i poczty
  • Google Ireland Limited — usługa poczty elektronicznej (Google Workspace); Google LLC (spółka matka, USA) figuruje na liście Data Privacy Framework, co stanowi zatwierdzony mechanizm transferu zgodny z art. 45 RODO
  • WPManageNinja LLC (Fluent Forms, FluentSMTP) — dostawcy wtyczek obsługujących formularz kontaktowy i wysyłkę e-mail (dane są przetwarzane na serwerach hostingu, nie są udostępniane na zewnątrz)
  • Biuro rachunkowe — w zakresie obsługi księgowej, gdy dane są niezbędne do fakturowania i prowadzenia ksiąg
  • Kancelaria prawna — w zakresie niezbędnym do obrony przed roszczeniami, jeśli zajdzie taka potrzeba

4.2. Organy publiczne

Urzędy skarbowe, organy administracji architektoniczno-budowlanej, sądy — gdy wymagają tego przepisy prawa.

4.3. Platformy social media

Prowadzimy profile firmowe w serwisach:

  • Facebook — Meta Platforms Ireland Limited
  • Instagram — Meta Platforms Ireland Limited

W odniesieniu do danych statystycznych gromadzonych przez Meta w związku z odwiedzaniem naszych profili jesteśmy współadministratorem razem z Meta (zgodnie z orzeczeniem TSUE w sprawie Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein, C-210/16). Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Meta znajdziesz w Polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystamy z usług Google Workspace (Google LLC, USA). Transfer danych do USA jest realizowany w oparciu o decyzję adekwatności Komisji Europejskiej z 10.07.2023 r. dotyczącą Data Privacy Framework (DPF) — Google LLC jest podmiotem certyfikowanym w ramach DPF.

Nie przekazujemy Twoich danych do innych państw trzecich.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) — możesz uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i komu je udostępniamy
  2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
  3. Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”; art. 17 RODO) — możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, w jakich zostały zebrane
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
  5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy
  6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO) — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
  7. Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem (dotyczy tylko przetwarzania na podstawie zgody)

Jak skorzystać z praw: wyślij e-mail na rodo@bieniek.info lub pismo na adres naszej siedziby. Odpowiemy w ciągu miesiąca (w wyjątkowych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy).

7. Prawo skargi do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

ul. Stawki 2

00-193 Warszawa

kancelaria@uodo.gov.pl

https://uodo.gov.pl/

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

9. Pliki cookies

Nasza strona korzysta z plików cookies — szczegółowe informacje znajdziesz w [Polityce cookies]. W skrócie:

  • Cookies niezbędne — zapisywane bez Twojej zgody (sesja, bezpieczeństwo, cache strony)
  • Cookies analityczne i marketingowe — obecnie nie są stosowane; w przypadku ich wprowadzenia poprosimy Cię o zgodę poprzez baner cookies

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę Twoich danych odpowiednią do zagrożeń i kategorii przetwarzanych danych, w szczególności:

  • szyfrowanie transmisji (SSL/TLS)
  • hasła użytkowników przechowywane w formie hashowanej (jednokierunkowo)
  • regularne aktualizacje oprogramowania
  • kopie zapasowe
  • ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być zmieniana. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez publikację zaktualizowanej wersji na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych zmian dotyczących praw użytkowników poinformujemy Cię dodatkowo drogą mailową lub poprzez komunikat na stronie.